Este contrato describe el Aviso Legal y los términos y condiciones aplicables al uso de los servicios ofrecidos por DIEM S.AS, dentro del sitio www.diem.com.co, («DIEM.COM.CO» o el «sitio») Y o compras por otros medios (Venta télefonica, venta vía texto o correo electrónico).

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a nuestro Aviso Legal y Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que establecidas por DIEM S.AS  y que son incorporados al presente por referencia y ampliadas en el Sitio Web.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en nuestro Aviso Legal y los Términos y Condiciones, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como Usuario de DIEM S.AS

1. ACEPTACIÓN

El usuario acepta que el ingreso, navegación y registro en el portal DIEM S.AS, implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en el sitio, tal como se cita en el contrato de Términos y Condiciones.

El usuario acepta que la inscripción como usuario permanente en nuestro portal web es voluntaria, personal e intransferible.

2. MODIFICACIONES

DIEM S.AS podrá efectuar modificaciones a estos términos cuando lo considere necesario sin previo aviso. Cualquier modificación efectuada será informada a los usuarios, entrará en vigencia y tendrá efectos frente a sus usuarios desde el primer momento en que es publicada en el sitio, por lo que los usuarios deberán estar atentos a dichas actualizaciones.

3. PRODUCTOS Y SERVICIOS

 Los productos ofrecidos por DIEM S.AS  son especialmente 1. Video juegos físicos. 2. Controles 3. Audífonos 4. Consolas 5. Estaciones de carga 6. Ediciones coleccionista Próximamente: 7. Video juegos digitales 8. Tarjetas de suscripción. 9  Tarjetas de saldo virtual.

4. ALCANCE DE LOS SERVICIOS DE DIEM.COM.CO

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre DIEM S.AS  y el usuario. El usuario reconoce y acepta que DIEM S.AS  no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la seguridad o legalidad de los datos publicados por los usuarios o sobre la veracidad o exactitud de los anuncios.

DIEM S.AS no puede asegurar que un usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o datos personales ingresados por los usuarios.

5. ACCESO A LA INFORMACIÓN

DIEM S.AS asigna un seudónimo a la cuenta del usuario el cual será visible al público y estará relacionado con todas las actividades del usuario registrado. Los otros usuarios registrados podrán ver sus ofertas, compras, votos, valoraciones y comentarios. Si el usuario es un vendedor Empresa, los datos de registro y contacto, serán los correspondientes a su razón social.

DIEM S.AS asigna una contraseña, para el acceso, modificación o eliminación de la información personal del usuario.

El usuario registrado podrá ver, revisar y modificar la información que corresponda a sus datos personales y de contacto. El usuario tiene derecho a dirigir cualquier otra petición de acceso, modificación o cancelación a DIEM S.AS

6. VIOLACIÓN A LOS DERECHOS DE LOS USARIOS

 Si en algún caso, el usuario considera que se le han vulnerado sus derechos de propiedad intelectual e industrial, con la información expuesta en el sitio, dicho usuario deberá presentar su queja o reclamo ante de DIEM S.AS, con sus datos personales y las causales por las cuales considera que han sido vulnerados sus derechos de conformidad con los términos establecidos en el enlace de PQRS.

7. CONTENIDOS Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO

 Como cliente o usuario de la Web, se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos a través de la misma y a no emplearlos para:

1. Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
2. Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, que haga apología del terrorismo o que atente contra los derechos humanos.
3. Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de DIEM S.AS, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
4. Difundir contenidos que atenten contra la imagen y reputación de DIEM S.AS o de terceros.
5. Atentar contra los derechos de Propiedad Intelectual, Industrial, de imagen, honor u otros que correspondan a DIEM S.AS o a terceros.

La infracción de cualquiera de las normas contenidas en estas Condiciones de uso y muy especialmente, de lo previsto en el presente numeral, facultarán a DIEM S.AS para darle de baja de forma inmediata como usuario o suscriptor de la Web.

8. DERECHOS DE ACCESO Y CANCELACIÓN

DIEM S.AS, presta sus servicios a personas mayores de edad con capacidad legal de leer, aceptar y reconocer actividades comerciales y contractuales, esto quiere decir que las personas menores de edad no están facultadas para comercializar productos y/o servicios. En estos casos se recomienda la asistencia de Padres o tutores.

El usuario registrado podrá cancelar su cuenta en el momento que lo considere pertinente, sujeto a la aprobación por parte de DIEM S.A.S, siempre y cuando se encuentre a paz y salvo, en materia de tarifas, controversias y relaciones comerciales con otros usuarios. DIEM S.AS, podrá mantener la información personal del usuario que ha cancelado su cuenta, visible a los otros usuarios, esto con la finalidad comercial, publicitaria o de resolver posibles disputas o reclamos posteriores.

DIEM S.AS, está facultado para cerrar en forma temporal o definitiva la(s) cuenta(s) de usuario(s), que considere han realizado acciones ilegales contra DIEM S.AS o contra otro(s) usuario(s) o contra terceros, y tomar las acciones legales pertinentes, tal como se citan en el contrato de Términos y Condiciones.

9. RESPONSABILIDAD

DIEM S.AS es responsable de garantizar el cumplimiento de esta Política de privacidad, además DIEM S.AS podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y confidencialidad. Si decidimos introducir algún cambio material a nuestras Políticas de Privacidad, notificaremos a los usuarios publicando una versión actualizada de las Políticas en esta sección o mediante el envío de un correo electrónico o informándose en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerlos actualizados de los cambios realizados.

DIEM S.AS podrá confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos autoriza expresamente el usuario. La información que DIEM S.AS obtenga de estas entidades será exclusivamente para uso propio y solamente relacionado con la actividad comercial de DIEM S.AS , razón por la cual será considerada como información confidencial. DIEM.COM.CO se reserva el derecho de solicitar algún comprobante o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja y cancelarán las ofertas realizadas por los usuarios, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento.

DIEM S.AS  solicita, recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su sitio web y aplicaciones en redes sociales. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras, calificaciones y réplicas ingresadas, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser almacenada y retenida de los usuarios o visitantes.

Si los usuarios nos envían correos electrónicos o cartas, o si otros visitantes o terceros nos envían correspondencia sobre las actividades, podemos recoger y almacenar tal Información Personal, incluyendo direcciones de correo electrónico

10. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Todo Usuario que pretenda acceder y/o utilizar los servicios ofrecidos por DIEM S.AS  en el sitio Web, deberá cumplir en todo con los Términos y las Políticas de Privacidad y Protección de Datos Personales.

11. INSCRIPCIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS

DIEM S.AS respeta la privacidad de sus usuarios y cumple estrictamente todas las disposiciones legales sobre protección de datos.

El usuario reconoce que la inscripción como usuario permanente en nuestro portal web, es voluntaria y se compromete a aplicar al formulario de inscripción de forma completa y verídica, reservando los datos de acceso en completa privacidad.

El usuario al momento de realizar la compra en DIEM S.AS accede a la emisión de factura electrónica como requisito previo de la DIAN.

12. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

 En ningún caso DIEM S.AS , será responsable en ninguna forma de daño directo, indirecto, punitivo, incidental, compensatorio, especial, consecuencial, o cualquier otro de cualquier tipo que pueda existir, pérdida de datos, ingresos o beneficios, daños o pérdida de propiedades, , interrupción del negocio o pérdida de los programas o datos derivados o relacionados con las inscripciones o informaciones que se puedan proporcionar en nuestro portal o cualquier sitio o servicios a los que se llegue por un enlace en este sitio.

13. GARANTÍAS

 DIEM S.AS  tiene la obligación temporal y solidaria de responder a sus usuarios por calidad, idoneidad, seguridad, buen estado y funcionamiento de los productos ofrecidos en su sitio, de conformidad con las condiciones legalmente exigibles o las ofrecidas. El usuario podrá ampliar información en nuestras políticas de garantías las cuales han sido diseñadas de conformidad con la normatividad colombiana.

14. FALLAS EN EL SISTEMA

DIEM S.AS  no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. DIEM S.AS tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web, o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios NO podrán imputar responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. DIEM S.AS no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a DIEM S.AS; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad. DIEM S.AS RIMERO no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

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La duración de la prestación del servicio en nuestro portal web DIEM S.AS y de los servicios es de carácter indefinido. Sin perjuicio de lo anterior, DIEM S.AS se reserva el derecho de interrumpir, suspender o terminar la prestación del servicio de su Página Web y/o cualquiera de los servicios que la integran cuando a su criterio lo estime conveniente.

15. INDEMNIZACIÓN

El usuario indemnizará y mantendrá indemne a DIEM S.AS, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros usuarios o terceros por sus actividades en el sitio o por su incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales y demás Políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

16. PATRIMONIO HISTÓRICO.

No puede ser publicada ninguna información que pudiera ser considerada como parte del Patrimonio Histórico o cultural y cuya divulgación esté prohibida o restringida por la legislación nacional.

17. PROPIEDAD INTELECTUAL – INDUSTRIAL – ENLACES

 El Cliente reconoce y acepta que DIEM S.AS es y será, la única titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos a los Productos y/o Imágenes, incluyendo sin limitaciones todas sus Marcas, su sitio web, los contenidos de sus pantallas, programas, bases de datos, redes, códigos, desarrollo, software, arquitectura, hardware, contenidos, información, tecnología, fases de integración, funcionalidades, dominios, archivos que permiten al Usuario acceder y crear su Cuenta, herramientas de venta, marcas, patentes, derechos de autor, diseños y modelos industriales, nombres comerciales, secretos comerciales y know-how entre otros, y declara que están protegidos ante las autoridades competentes en la República de Colombia

El Cliente se abstendrá de utilizar cualquier elemento, diseño, patrón, marca o símbolo que sea idéntico, similar o confundible con cualquiera de los definidos como Propiedad Industrial de DIEM S.AS.

DIEM S.AS  podrá modificar su Propiedad Industrial, con el fin de adaptarla a los nuevos modos comerciales o tecnologías existentes en el mercado, según estime oportuno en cada momento.

DIEM S.AS se reserva el derecho de explotar sus derechos de Propiedad Industrial tanto directamente, por sí mismo, como indirectamente, mediante su cesión o licencia a terceros.

Nada de lo aquí estipulado se interpretará como una concesión de ningún derecho o licencia de explotación a favor del Cliente, distinta de la autorización de uso que resulte estrictamente necesaria para que pueda proceder a la venta de los Productos por Internet, con arreglo a lo pactado en el presente documento, autorización que, asimismo, no podrá el Cliente grabar ni ceder, ni total ni parcialmente, ni directa ni indirectamente, sin la previa autorización de DIEM S.AS.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las compras realizadas a través del Sitio web DIEM S.AS están sujetas a la legislación colombiana. Toda controversia o diferencia relativa a los servicios de venta prestados por DIEM S.AS, se resolverá en primera medida por arreglo entre las partes. Si fuera necesario se acudirá a los órganos de conciliación o judiciales de la República de Colombia.

19. LICENCIAS

DIEM S.AS no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web o los Contenidos.

20. VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS.

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de DIEM S.AS como en las descripciones, cuentas o bases de datos de DIEM S.AS. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

21. EL CONTENIDO DEL SITIO Y DE LA INFORMACIÓN

DIEM S.AS contiene información, imágenes, videos, texto y otros materiales que se proporcionan para su comodidad y disfrute. Usted debe ser consciente de que la información podría contener errores, omisiones, inexactitudes o información no actualizada. DIEM S.AS no hace representaciones o garantías en cuanto a la integridad, exactitud, pertinencia, actualidad o confiabilidad de cualquier información y no se hace responsable de cualquier falta de los anteriores. Las descripciones o referencias incluidas en este sitio no implican la aprobación de tal información.