PQR:
En cumplimiento a lo estipulado en la Ley 1755 de 2015 DIEM.COM.CO dispone con el personal calificado para tramitar y responder todas las peticiones, reclamos, quejas y recursos que presenten los clientes. El Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) es una herramienta que nos permite conocer las inquietudes y manifestaciones que tienen nuestros usuarios para que tengamos la oportunidad de fortalecer nuestro servicio